Bangladesch abgeriegelt, aber private Drogenverkäufer machen weiter

In Bangladesch sind private Drogenverkäufer in der Nachbarschaft die erste Anlaufstelle für 70 % der Bevölkerung. Als die COVID-19-Pandemie ausbrach und das Land gesperrt wurde, war die Bevölkerung von Bangladesch noch mehr auf die sichere Lieferung von Produkten und Dienstleistungen von lokalen akkreditierten Arzneimittelhändlern angewiesen. Trotz aller Widrigkeiten hielten sie ihre Geschäfte sicher geöffnet.

Das vom britischen Foreign, Commonwealth and Development Office finanzierte Better Health Bangladesh Project (BHB) unterstützt seit 2018 die Generaldirektion für Arzneimittelverwaltung in Bangladesch dabei, diese privatwirtschaftlichen Arzneimittelverkäufer in 32 Distrikten zu akkreditieren. MSH, die das Projekt leitet, begann mit der Unterstützung der Akkreditierung privater Arzneimittelverkäufer in Tansania im Jahr 2003. Das Modell wurde seitdem in eine Reihe von Ländern in Afrika und Asien. Die Arzneimittelverkäufer erhalten Bewertungen und Schulungen in pharmazeutischen Praktiken, wie z. B. genaue Abgabe, Beratung und andere pharmazeutische Dienstleistungen. In der ersten Phase des Projekts, bis Dezember 2020, akkreditierte der BHB 2,193 medizinische Fachgeschäfte gegenüber einem Ziel von 2,500 (88%).

Die Pandemie stellt große Herausforderungen

Der erste Fall von COVID-19 in Bangladesch wurde am 8. März 2020 entdeckt und löste in der Öffentlichkeit Panik aus. Während das Projekt die Akkreditierungsaktivitäten vor Ort vorübergehend aussetzen musste, stellte es eine neue Mission ein: den sicheren Betrieb der Geschäfte zu unterstützen, damit sie weiterhin wichtige Produkte und Dienstleistungen anbieten können.

BHB schulte die Arzneimittelverkäufer darin, sich und ihre Kunden durch den richtigen Gebrauch von persönlicher Schutzausrüstung (PSA), Händehygiene und Entsorgung von Abfallmaterialien zu schützen. Ladenbesitzer lernten, wie man Oberflächen, Geräte und Materialien dekontaminiert. Das Projekt stellte auch sicher, dass Ladenbesitzer über Maßnahmen der öffentlichen Gesundheit zur Verhinderung einer COVID-19-Infektion informiert waren, wie soziale Distanzierung, Isolierung bei Bedarf und Behandlungsempfehlungen für sich selbst und andere. Schulungen werden jetzt vollständig online angeboten.

Das Projekt förderte die regelmäßige Kommunikation mit den Einzelhandelsdrogenverkäufern über Online-Plattformen, einschließlich Facebook, um sie zu motivieren und über die sich entwickelnden COVID-19-Sicherheitsmaßnahmen auf dem Laufenden zu halten. Ein monatlicher Newsletter in Bengali ging auch an alle Geschäfte.

„Wir müssen die Pandemienachrichten, -daten und -prognosen im Auge behalten und dann den Mitarbeitern und Endbenutzern Anleitungen geben, wie sie den persönlichen Schutz vor dem Virus aufrechterhalten können. Eine rechtzeitige Kommunikation hat uns geholfen, die sich ständig ändernde COVID-19-Situation effektiv zu bewältigen“, sagt Abul Kalam Azad, BHB-Projektleiter.

Private Arzneimittelverkäufer liefern wichtige Produkte und Dienstleistungen

Laut einer Umfrage im Juli 2021 bieten private Arzneimittelhändler während der gesamten Pandemie weiterhin regelmäßige Dienstleistungen an. Neben dem Verkauf lebenswichtiger Medikamente führen die Verkäufer grundlegende Gesundheitsüberwachungen und diagnostische Tests durch, wie zum Beispiel Körpertemperatur und Blutzuckerspiegel. Anbieter verkaufen wichtige COVID-19-Versorgungsmaterialien wie PSA, Desinfektionsmittel, Remsdesivir, Sauerstoffflaschen und Masken und beraten Kunden über die Vorteile der Maskierung und anderer Vorsichtsmaßnahmen für die öffentliche Gesundheit.

Obwohl sich COVID-19 in Bangladesch weiter verbreitet, prüft das BHB-Projekt weiterhin Arzneimittelverkäufer auf Akkreditierung mit dem Ziel, bis 4,000 weitere 2022 Geschäfte zu akkreditieren.