Fragen und Antworten: Vinod Guptan, CEO von MedSource, über innovativere Lieferketten in Kenia 

MedSource ist nur eine Erfolgsgeschichte, wie die 50-jährige Erfahrung von MSH genutzt wird, um die Lieferkette für Medikamente und Gesundheitsprodukte durch den Privatsektor zu stärken. Die MSH-Tochter verändert den Status quo, um sicherzustellen, dass hochwertige Medikamente für alle zugänglich und erschwinglich sind. MedSource tut dies über seine webbasierte Plattform, die Apotheken, Krankenhäusern und anderen vorab genehmigten Käufern zur Verfügung steht und durch KI, Echtzeit-Datenanalysen und vorab ausgehandelte Rabatte auf der Grundlage von Gruppenkäufen unterstützt wird – was letztendlich die Preise für die Verbraucher senkt . 

CEO Vinod Guptan hat fast drei Jahrzehnte damit verbracht, in Afrika, Asien und Südamerika für eine Vielzahl von Pharmaunternehmen an Herausforderungen in den Bereichen Herstellung und Lieferkette zu arbeiten. Hier spricht er darüber, wie MedSource mit der COVID-19-Pandemie umgeht, und über seine Ambitionen für die Zukunft.  

Sie sind während einer Pandemie an Bord gekommen. Wie hat MedSource dazu beigetragen, in dieser herausfordernden Zeit eine konstante Versorgung mit Medikamenten aufrechtzuerhalten?  

Es war von entscheidender Bedeutung, alle unsere Kunden auf unsere sichere elektronische Plattform zu bringen und sie zu nutzen. Auf diese Weise können sie in Echtzeit sehen, welche Produkte zu welchem ​​Preis verfügbar sind, um fundierte Kaufentscheidungen zu treffen. Vor der Pandemie waren viele Kunden – Apotheken, Krankenhäuser und Kliniken – nicht auf der Plattform oder inaktiv. Die Pandemie diente als Auslöser für diejenigen, die inaktiv waren, wieder mit der Nutzung zu beginnen. Trotz dieser schwierigen Bedingungen ist die MedSource-Mitgliedschaft von rund 365 Ende 2020 auf über 600 Ende März 2022 gestiegen.   

Indem wir mehr Apotheken, Krankenhäuser, Zahnkliniken und andere an Bord holen, erreichen wir etwa 5 Millionen Kenianer – etwa 10 % der Bevölkerung.  

MedSource erweiterte auch die Verfügbarkeit von persönlicher Schutzausrüstung (PSA), Diagnostika und Therapeutika in unserem Katalog und fügte unserer Produktliste mehr als 900 COVID-bezogene Waren hinzu.   

Eine Möglichkeit, die Lieferungen zu erweitern, bestand darin, lokale Hersteller zu finden, als viele unserer Händler, die von außerhalb des Landes kauften, keine Lagerbestände mehr hatten und PSA nicht importiert werden konnten.  

Was waren einige der größten Hürden für MedSource und seine Mitglieder, und wie haben Sie sich darauf eingestellt?  

Die Bewältigung der Unterbrechung der Lieferkette durch die Pandemie war eine große Herausforderung, teilweise weil Kenia einen Großteil seiner medizinischen Produkte importiert. 

Unsere Plattform hat Einblick in den Markt ermöglicht und uns Möglichkeiten gegeben, kreativ zu sein.  

Zum Beispiel sahen wir, dass die Nachfrage nach Antibiotika stieg, aber das Angebot knapp wurde. Die Plattform ermöglichte es uns, den Bedarf anhand von Kundensuchen zu erkennen; Lokale Marktinformationen informierten uns, dass einige dieser Produkte in Nachbarländern erhältlich waren. Das veranlasste uns, Kontakte zu Lieferanten und Händlern zu knüpfen und mit Aufsichtsbehörden zusammenzuarbeiten, damit die Medikamente aus nahe gelegenen Märkten importiert werden können, anstatt über mehrere Kontinente.  

Wie hat die Pandemie Sie dazu gebracht, Lieferketten zu überdenken?   

Ein Problem, das wir festgestellt haben, ist, dass einige Kunden Probleme mit der effizienten Bestandsverfolgung haben. Sie haben nicht immer Einblick in Angebot und Nachfrage, und viele zahlen mehr und lagern mehr Produkte, als sie tatsächlich benötigen.  

Also haben wir daran gearbeitet, neue Lösungen zu finden.   

Wir machen uns daran, Kunden in grundlegenden Geschäftsfähigkeiten wie solidem Finanzmanagement, Buchhaltung und Bestandsführung zu schulen. Ein weiterer Aspekt ist die Verfolgung von Mustern der Krankheitsprävalenz, um die Produktnachfrage vorherzusagen. 

Transparenz macht auch die Lieferkette effizienter. Wenn Kunden also auf die Plattform kommen und nach einem bestimmten Molekül suchen, können sie die unterschiedlichen Preise der Händler sehen und eine fundierte Entscheidung treffen.   

Wie profitieren Patienten?   

Der vielleicht größte Vorteil besteht darin, dass aufgrund von Lücken in der Lieferkette, die durch Transparenz zwischen Lieferanten geschlossen werden, die Gewissheit besteht, dass Patienten auf der letzten Meile auf Produkte zugreifen können. 

Darüber hinaus sind die Produkte in unseren Katalogen qualitätsgesichert und die Patienten sehen niedrigere Preise. 

Unsere interne Umfrage ergab, dass die Verbraucher in den ersten drei Betriebsjahren von MedSource Kosteneinsparungen zwischen 10 und 30 % verzeichneten.  

Wenn also fünf Apotheken in einer Nachbarschaft alle Aspirin oder ein bestimmtes Stück PSA verkaufen, hat der Verbraucher unter anderem die Wahl nach dem Preis.   

Warum startete MedSource in Kenia?  

Die kenianische Regierung bemüht sich sehr aktiv um die Verbesserung ihres Arzneimittelmanagements. Das Gesundheitswesen ist eine wichtige Säule in seinem Plan Vision 2030, Schlüsselsäule in ihrer Vision 2030-Plan, das Strategien umfasst, um sicherzustellen, dass hochwertige Arzneimittel reguliert, erschwinglich und zugänglich sind. Das trägt dazu bei, Vertrauen in das zu schaffen, was wir bei MedSource tun, und bietet ein zuverlässiges und stabiles Arbeitsumfeld.  

Außerdem hat MSH im Land eine solide Geschichte, da es hier jahrzehntelang an Lieferketten und anderen pharmazeutischen Herausforderungen gearbeitet hat. Wir konnten auf bestehenden Beziehungen aufbauen und unser Netzwerk erweitern. Dadurch hat es gut gepasst.  

Sehen Sie MedSource als Modell, das auch in anderen Ländern erfolgreich sein könnte?  

Ja. MedSource plant, innerhalb der Ostafrikanischen Gemeinschaft zu expandieren, gefolgt von anderen Ländern in Subsahara-Afrika und Westafrika. Die Demokratische Republik Kongo ist jetzt Teil der Ostafrikanischen Gemeinschaft, und einige Organisationen haben Interesse an Partnerschaften bekundet. Einige Einrichtungen in Nigeria haben ebenfalls Interesse an unserem Modell bekundet. 

In Ihrer Freizeit sind Sie Vorstandsmitglied und ehrenamtlich für die kenianische Rotkreuzgesellschaft tätig. Wie inspiriert die Freiwilligenarbeit beim Roten Kreuz Ihre Arbeit?  

Ich bin seit 10 Jahren ein Freiwilliger des kenianischen Roten Kreuzes, von denen ich sechs Jahre im Vorstand gedient habe. Die Freiwilligenarbeit beinhaltet das Bereitstellen von Ressourcen (Material, Geld, Mobilisierung und Beeinflussungsfähigkeiten) für die Schwachen durch Interventionen des Roten Kreuzes.  

Als Leiter des MedSource-Teams haben wir eine Corporate-Social-Responsibility-Initiative etabliert, bei der das Team Blut während Spendenaktionen spendet, die vom Roten Kreuz angeführt werden.   

Und du sprichst 10 Sprachen!   

Ja! Englisch, Gujarati, Hindi, Marathi, Malayalam, Bengali, Kisuaheli, Konkani, Spanisch und Vietnamesisch. Malayalam ist meine Muttersprache und ich habe in der Schule Englisch, Hindi und Marathi gelernt. Die anderen habe ich mir im Laufe meiner Arbeit angeeignet.   

Die Beherrschung all dieser Sprachen ermöglicht es mir, eine Lebensweise aus der ursprünglichen Quelle aufzunehmen, ohne mich in der Übersetzung zu verlieren.  

Sie stellen sofort Verbindungen her, wenn Sie etwas über das Land oder die Herkunft einer anderen Person wissen und die Sprache sprechen, in der sie sich am wohlsten unterhalten. Ich habe vor, bald Deutsch und Chinesisch zu lernen!