Voluntarios comunitarios de salud mejoran la calidad de la atención en Madagascar a través de la salud digital
Voluntarios comunitarios de salud mejoran la calidad de la atención en Madagascar a través de la salud digital
Los voluntarios de salud comunitaria (CHV) en Madagascar sirven como proveedores de atención médica de primera línea para muchas comunidades ubicadas a más de cinco kilómetros de un centro de salud básico (CSB). Brindan servicios de rutina para la planificación familiar y la salud materna, neonatal e infantil, y derivan a los pacientes a los servicios apropiados de nivel superior.
Los CHV recopilan e informan datos de servicios de salud al Ministerio de Salud Pública (MOPH) a través de formularios y registros en papel. Estos datos se agregan a través del sistema de salud y el MOPH los utiliza para informar las estrategias programáticas de políticas de salud, la planificación de la salud y otros. Toma de decisiones. Sin embargo, el sistema provoca considerables brechas de tiempo entre la recopilación y el uso de datos, y es vulnerable a errores de registro y notificación de datos en múltiples niveles. Además, los CHV que trabajan en áreas remotas carecen de acceso regular a supervisión y apoyo para garantizar la calidad de los servicios. En cambio, dependen de las ayudas para el trabajo en papel, que son pesadas de llevar junto con los formularios de denuncia y los registros de clientes cuando realizan visitas puerta a puerta en sus comunidades.
Para abordar estos desafíos, el MOPH desarrolló una iniciativa de salud móvil (mHealth) con el apoyo de USAID Madagascar a través del Proyecto USAID Mikolo, implementado por Management Sciences for Health.
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