Enfoques de creación de capacidad individual en un programa mundial de fortalecimiento de sistemas farmacéuticos: una revisión seleccionada

Resumen

Antecedentes

Los desafíos relacionados con el uso de medicamentos, como la adherencia inadecuada, los altos niveles de resistencia a los antimicrobianos y las reacciones adversas prevenibles a los medicamentos, han subrayado la necesidad de incorporar servicios farmacéuticos para ayudar a lograr los resultados deseados del tratamiento y proteger a los pacientes del uso inadecuado de los medicamentos. Esta situación se ve limitada aún más por la cantidad insuficiente de personal farmacéutico y la combinación de habilidades inadecuada. Los estudios han abordado enfoques de desarrollo de capacidades individuales de logística, cadena de suministro o intervenciones específicas de enfermedades, pero pocos han documentado aquellos que involucran a asistentes/profesionales de farmacia, o trabajadores/profesionales de la salud encargados de mejorar el acceso y la prestación de servicios farmacéuticos. Examinamos cómo se han empleado y adaptado diferentes modalidades de capacitación para cumplir con el contexto y las necesidades específicas de cada país mediante un programa de fortalecimiento de sistemas farmacéuticos globales en colaboración con el Ministerio de Salud de un país y las partes interesadas locales.

Métodos

Análisis de contenido estructurado de enfoques de capacitación de doce países seleccionados y una encuesta entre aprendices convenientemente seleccionados en Bangladesh y Etiopía.

Resultados

El aprendizaje basado en casos, la práctica y la retroalimentación, y las intervenciones repetitivas, como el plan de acción posterior a la capacitación, la supervisión de apoyo y los enfoques de tutoría, son técnicas de capacitación efectivas y basadas en evidencia. En Etiopía y Bangladesh, más del 94% de los encuestados indicaron que han mejorado o desarrollado habilidades o competencias como resultado de las actividades de capacitación del programa. Se han institucionalizado estructuras de supervisión y tutoría de apoyo con estructuras de gestión adecuadas. Se ha sensibilizado a las autoridades nacionales para obtener financiación de recursos nacionales o de subvenciones del Fondo Mundial para iniciativas de seguimiento posteriores a la capacitación. El Programa de Desarrollo de Liderazgo Farmacéutico es una modalidad de capacitación eficaz basada en casos que motiva al personal a desarrollar intervenciones de mejora de la calidad y resolver desafíos específicos. Los mecanismos de aprendizaje entre pares en lugar de los métodos didácticos tradicionales fueron una intervención preferida entre los funcionarios gubernamentales de alto nivel tanto dentro del país como entre países.

Conclusión

Las intervenciones deben involucrar a las instituciones locales en el diseño y la entrega de contenido tanto para la capacitación previa al servicio como durante el servicio, así como métodos basados ​​en la web cuando sea factible. Dichos esfuerzos satisfarían la demanda cambiante en el sistema farmacéutico y promoverían la apropiación de las intervenciones de desarrollo de la capacidad humana. La asociación rentable con universidades demuestra que la capacitación previa al servicio basada en competencias preparará a la futura fuerza laboral farmacéutica con una base crítica de conocimientos y habilidades necesarios para satisfacer la creciente demanda de servicios farmacéuticos centrados en el paciente en países con recursos limitados.