Herramienta de gestión y sostenibilidad organizacional (MOST)
Herramienta de gestión y sostenibilidad organizacional (MOST)
Propósito
Ayudar a las organizaciones a mapear el desarrollo de componentes clave de gestión y utilizar estos resultados para planificar mejoras y monitorear el progreso.
Descripción
La Herramienta de Gestión y Sostenibilidad Organizacional (MOST) es un proceso estructurado y participativo que permite a las organizaciones evaluar su propio desempeño de gestión, desarrollar un plan de acción concreto para la mejora y llevar a cabo su plan. La piedra angular del proceso MOST es un taller de 3 días. Durante el taller, el liderazgo organizacional y el personal seleccionado se reúnen para generar consenso sobre las etapas de desarrollo de las prácticas de gestión de su organización, las mejoras necesarias y un plan de acción para realizar esas mejoras.
Este proceso es asistido por instrucciones detalladas para usar MOST, que incluyen: el instrumento de evaluación MOST, una guía para facilitadores y cuatro módulos que comprenden la agenda del taller.
Usuarios previstos
Instituciones y organizaciones públicas, ONG.
Aplicación
Management Sciences for Health (MSH) presentó por primera vez la Herramienta de gestión y sostenibilidad organizativa (MOST) en abril de 1997 en un taller de la Federación Internacional de Planificación de la Familia (IPPF), en Nairobi, Kenia, donde la Oficina Regional de África de IPPF desempeñó un papel fundamental en el desarrollo del taller. formato. La primera edición de la guía MOST se publicó en 1999. Desde entonces, MOST se ha utilizado para fortalecer las organizaciones del sector público y privado en Bolivia, Brasil, Eritrea, Haití, Mozambique, Nicaragua, Paraguay, Tanzania, Uganda, Estados Unidos. Y Zambia, así como con Partners in Population and Development, una alianza intergubernamental de 19 países en desarrollo.
Las organizaciones de estos países han descubierto que los cambios de gestión que implementaron a través del proceso MOST han marcado una diferencia significativa en el desempeño de sus organizaciones y en su capacidad para brindar servicios de alta calidad. Esta herramienta se encuentra ahora en su tercera edición, actualizada para reflejar las experiencias de usuarios y facilitadores en estos países.
Ventajas
Fácil de usar, necesita poca formación, facilita la identificación clara de los componentes de gestión críticos que requieren un mayor desarrollo, aplicable a una amplia gama de organizaciones, puede identificar cambios de estado a lo largo del tiempo con aplicaciones repetidas, puede facilitar el diagnóstico organizacional y la identificación de las prioridades de mejora de la gestión, Requiere facilitación hábil con los participantes del grupo.
Limitaciones
Solo se aplica a organizaciones en las que la participación grupal es bienvenida tanto por el liderazgo como por el personal; construye la evaluación a partir de la base de conocimientos de los participantes. Si se necesita más información, se deben utilizar otras herramientas (por ejemplo, la herramienta de evaluación del desarrollo de recursos humanos de MSH, la herramienta de gestión financiera, etc.) para complementar la experiencia del grupo.
Recomendaciones para los usuarios
Necesita una buena combinación organizativa de participantes (personal superior, miembros de la junta, personal de la clínica, etc.) y también facilitadores externos. Número máximo alrededor de 20.
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