En medio de la pandemia, girando en línea para capacitar a farmacéuticos esenciales en Bangladesh

Un esfuerzo ambicioso para capacitar a miles de dispensadores de medicamentos minoristas privados en Bangladesh en Buenas Prácticas Farmacéuticas (GPP) apenas estaba comenzando cuando la pandemia arruinó los planes a principios de 2020.

“Originalmente, la capacitación estaba programada para ser en persona. Entonces llegó el COVID-19”, explicó Raian Amzad, asesor técnico del proyecto Better Health in Bangladesh (BHB), dirigido por Management Sciences for Health. “Podríamos haber retrocedido y retrasado, pero decidimos modificarlo”.

El pivote destaca la resiliencia de quienes trabajan en el proyecto, ya que los profesores universitarios y los profesionales de la farmacia se pusieron a trabajar para familiarizar a los participantes que en su mayoría viven en áreas rurales con Zoom y otras tecnologías poco utilizadas. Aquellos que no tenían computadoras pudieron usar sus teléfonos para el programa de 10 días.  

“Si no fuera por COVID, no habríamos adoptado estas nuevas tecnologías tan rápido”, señaló Raian.

Los dispensarios de medicamentos al por menor son una fuente principal de atención y tratamiento de la salud en Bangladesh. Más de 150,000 puntos de venta autorizados están repartidos por todo el país, según el  

Dirección General de Administración de Drogas de Bangladesh, y quizás también haya tantos puntos de venta sin licencia. 

Muchos de los que trabajan en las tiendas carecen de orientación sobre GPP, lo que puede generar errores de medicación, caducidad de medicamentos y otros desafíos.  

Para desarrollar las habilidades y la capacidad de estos puntos de venta, BHB se ha asociado con el gobierno y las comunidades para acreditar a miles de ellos en 32 distritos desde 2018. Financiado por la Oficina de Relaciones Exteriores, Commonwealth y Desarrollo del Reino Unido, el proyecto se basa en el trabajo que MSH ayudó a lanzar en 2003 en Tanzania que desde entonces ha sido adoptado en toda África y Asia. 

La acreditación implica cumplir con estándares de calidad como mantener un registro para vender antibióticos y no dispensarlos sin receta médica, refrigeración de medicamentos aplicables, etiquetado de medicamentos, procedimientos adecuados de eliminación de medicamentos y estándares para el archivo de facturas.  

Los dispensadores de medicamentos deben pasar evaluaciones preliminares para calificar, y luego pasar a la capacitación en servicios de farmacia, como la dispensación precisa y el asesoramiento.  

Incluso en medio del tumulto de 2021, BHB superó muchas de sus metas.  

Por ejemplo, realizó evaluaciones iniciales, el primer paso hacia la acreditación, en 10,697 10,000 puntos de venta, frente a un objetivo de XNUMX XNUMX. Durante esta etapa, las farmacias deben pasar una prueba de nivel de referencia, incluida la validación de la licencia de medicamentos y cumplir con los requisitos de infraestructura física, para participar.  

Aquellos que cumplen con los criterios pasan a la fase de entrenamiento. BHB capacitó a más de 6,200 dispensadores en GPP, superando su objetivo de 6,000.   

El esfuerzo valió la pena: se observó una mejora significativa en el conocimiento en los exámenes previos y posteriores a la prueba en marzo de 2022.  Durante el año pasado, el 90 % de los recomendados por BHB finalmente obtuvieron la acreditación del regulador de medicamentos del país como Taller Modelo de Medicina.  

Al final, el programa consiste en asegurarse de que los pacientes tengan acceso a medicamentos seguros y de calidad en estas farmacias de barrio que sirven como columna vertebral de la salud pública para tantos. 

Mirando hacia el futuro, el proyecto está trabajando en un estudio para evaluar el conocimiento, las actitudes y las prácticas de GPP de los dispensadores capacitados para aprovechar aún más las lecciones aprendidas. El personal del proyecto confía en que cumplirá su objetivo para 2022 de acreditar 6,000 establecimientos médicos para fines de septiembre.