Établir la norme pour des soins de qualité au Rwanda

En 2013, le ministère rwandais de la Santé a établi le programme national d'accréditation des soins de santé, qui guide les établissements dans la définition, la mise en œuvre et la mesure des normes décrivant la qualité des soins attendue. Adapté des normes internationalement reconnues, le programme aide le personnel des établissements de santé à fournir des soins fondés sur des preuves et centrés sur le patient qui atténuent les risques inutiles, préviennent d'autres dommages aux patients et favorisent l'accès et la demande de services de santé.

Le ministère rwandais de la Santé, avec le soutien du projet USAID Rwanda Health Systems Strengthening (RHSS) dirigé par MSH, a aidé à institutionnaliser des normes de qualité dans l'ensemble du système de santé, des 42 hôpitaux du pays aux centres de santé communautaires. Chaque établissement de santé s'efforce d'atteindre trois niveaux progressifs d'effort :

• définition et communication des normes de qualité par le biais de politiques, procédures et protocoles ;

• mise en œuvre de normes de qualité; et

• la mesure du respect des normes et l'amélioration continue de la qualité, sur la base d'évaluations périodiques.

Ce webinaire présente l'approche axée sur les normes du projet RHSS en matière de qualité des soins et d'amélioration continue et partage les résultats et les leçons de la conception, de la mise en œuvre et du suivi d'un programme d'accréditation dans les établissements de santé à travers le pays. Le webinaire passe également en revue les résultats concrets du programme pour renforcer la qualité des soins que reçoivent les femmes et les enfants.