Les volontaires de santé communautaire améliorent la qualité des soins à Madagascar grâce à la santé numérique

Les volontaires de santé communautaire améliorent la qualité des soins à Madagascar grâce à la santé numérique

Les volontaires de santé communautaire (ASC) à Madagascar servent de prestataires de soins de première ligne pour de nombreuses communautés situées à plus de cinq kilomètres d'un centre de santé de base (CSB). Ils fournissent des services de routine pour la planification familiale et la santé maternelle, néonatale et infantile, et orientent les patients vers des services de niveau supérieur appropriés.

Les ASC collectent et signalent les données des services de santé au ministère de la Santé publique (MOPH) au moyen de formulaires et de journaux papier. Ces données sont agrégées par le système de santé et utilisées par le MOPH pour éclairer les stratégies programmatiques de la politique de santé, la planification de la santé et d'autres la prise de décision. Cependant, le système entraîne des écarts de temps considérables entre la collecte et l'utilisation des données, et est vulnérable aux erreurs d'enregistrement et de déclaration des données à plusieurs niveaux. De plus, les ASC travaillant dans les zones reculées manquent d'un accès régulier à la supervision et au soutien pour assurer la qualité des services. Au lieu de cela, ils s'appuient sur des outils de travail papier, qui sont lourds à transporter avec les formulaires de rapport et les registres des clients lorsqu'ils effectuent des visites de porte-à-porte dans leurs communautés.

Pour relever ces défis, le MOPH a développé une initiative de santé mobile (mHealth) avec le soutien de l'USAID Madagascar à travers le projet USAID Mikolo, mis en œuvre par Management Sciences for Health.