Outil de gestion et de durabilité organisationnelle (MOST)
Outil de gestion et de durabilité organisationnelle (MOST)
Objectif
Aider les organisations à cartographier le développement des composants de gestion clés et à utiliser ces résultats pour planifier les améliorations et suivre les progrès.
Description
L'outil de gestion et de durabilité organisationnelle (MOST) est un processus structuré et participatif qui permet aux organisations d'évaluer leur propre performance de gestion, d'élaborer un plan d'action concret pour l'amélioration et de mettre en œuvre leur plan. La pierre angulaire du processus MOST est un atelier de 3 jours. Au cours de l'atelier, la direction de l'organisation et le personnel sélectionné se réunissent pour parvenir à un consensus sur les étapes de développement des pratiques de gestion de leur organisation, les améliorations nécessaires et un plan d'action pour apporter ces améliorations.
Ce processus est facilité par des instructions détaillées pour utiliser MOST, y compris : l'instrument d'évaluation MOST, un guide de l'animateur et quatre modules qui composent l'ordre du jour de l'atelier.
Utilisateurs prévus
Institutions et organisations publiques, ONG.
Application
Management Sciences for Health (MSH) a présenté pour la première fois l'outil de gestion et de durabilité organisationnelle (MOST) en avril 1997 lors d'un atelier de la Fédération internationale pour la planification familiale (IPPF), à Nairobi, au Kenya, où le bureau régional de l'IPPF pour l'Afrique a joué un rôle essentiel dans le développement de l'atelier. format. La première édition du guide MOST a été publiée en 1999. Depuis lors, MOST a été utilisé pour renforcer les organisations des secteurs public et privé en Bolivie, au Brésil, en Érythrée, en Haïti, au Mozambique, au Nicaragua, au Paraguay, en Tanzanie, en Ouganda, aux États-Unis. États-Unis et la Zambie, ainsi qu'avec Partners in Population and Development, une alliance intergouvernementale de 19 pays en développement.
Les organisations de ces pays ont constaté que les changements de gestion qu'elles ont mis en œuvre via le processus MOST ont fait une différence significative dans la performance de leurs organisations et leur capacité à fournir des services de haute qualité. Cet outil en est maintenant à sa troisième édition, mis à jour pour refléter les expériences des utilisateurs et des facilitateurs dans ces pays.
Avantages
Facile à utiliser, nécessite peu de formation, facilite l'identification claire des composants de gestion critiques qui nécessitent un développement ultérieur, applicable à un large éventail d'organisations, peut identifier les changements de statut au fil du temps avec une application répétée, peut faciliter le diagnostic organisationnel et l'identification des priorités d'amélioration de la gestion, nécessite une facilitation habile avec les participants du groupe.
Limites
Applicable uniquement aux organisations dans lesquelles la participation de groupe est bien accueillie par la direction et le personnel ; construit une évaluation à partir de la base de connaissances des participants. Si plus d'informations sont nécessaires, d'autres outils (par exemple, l'outil d'évaluation du développement des ressources humaines de MSH, l'outil de gestion financière, etc.) devraient être utilisés pour compléter l'expérience du groupe.
Recommandations pour les utilisateurs
Nécessite un bon mélange organisationnel de participants (personnel senior, membres du conseil d'administration, personnel de la clinique, etc.) et également des animateurs externes. Nombre maximum d'environ 20.
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