Mentorat téléphonique en période de conflit : Soutenir la continuité du programme de lutte contre la tuberculose dans la région Amhara d'Éthiopie
Mentorat téléphonique en période de conflit : Soutenir la continuité du programme de lutte contre la tuberculose dans la région Amhara d'Éthiopie
Le conflit dans la région Amhara d'Éthiopie a perturbé les systèmes traditionnels de supervision et de mentorat, menaçant la continuité des services de lutte contre la tuberculose. En réponse, le projet « Éliminer la tuberculose » a mis en place un mentorat téléphonique pour soutenir à distance les agents de santé, les laboratoires et les établissements de santé grâce à une approche pratique et peu coûteuse. Ce télémentorat hebdomadaire a permis de maintenir la prestation de services, de renforcer la coordination et de prévenir les pénuries critiques, tout en touchant environ 75 % des établissements accessibles. Cette note technique montre comment un soutien adaptable et économe en ressources peut garantir la continuité des services de santé essentiels en temps de crise, renforcer l'efficacité des équipes de première ligne et préserver les acquis obtenus grâce à un investissement à long terme dans le système de lutte contre la tuberculose en Éthiopie.