Au milieu de la pandémie, pivoter en ligne pour former des pharmaciens essentiels au Bangladesh

Un effort ambitieux visant à former des milliers de distributeurs privés de médicaments au détail au Bangladesh sur les bonnes pratiques pharmaceutiques (BPP) ne faisait que commencer lorsque la pandémie a bouleversé les plans au début de 2020.

« La formation devait initialement se dérouler en personne. Puis le COVID-19 a frappé », a expliqué Raian Amzad, conseiller technique du projet Better Health in Bangladesh (BHB), dirigé par Management Sciences for Health. "Nous aurions pu prendre du recul et retarder, mais nous avons décidé de modifier à la place."

Le pivot met en évidence la résilience de ceux qui travaillent sur le projet, alors que les enseignants universitaires et les professionnels de la pharmacie se sont mis au travail pour familiariser les participants vivant en grande partie dans des zones rurales avec Zoom et d'autres technologies rarement utilisées. Ceux qui n'avaient pas d'ordinateur ont pu utiliser leur téléphone pour le programme de 10 jours.  

"Sans le COVID, nous n'aurions pas adopté ces nouvelles technologies si rapidement", a noté Raian.

Les dispensaires de médicaments au détail sont la principale source de soins de santé et de traitement au Bangladesh. Plus de 150,000 XNUMX points de vente agréés sont dispersés dans tout le pays, selon le  

Direction générale de l'administration des médicaments du Bangladesh, et il y a peut-être autant de points de vente non agréés. 

De nombreuses personnes travaillant dans les magasins manquent de conseils sur les BPP, ce qui peut entraîner des erreurs de médication, des expirations de médicaments et d'autres défis.  

Pour renforcer les compétences et les capacités de ces points de vente, BHB s'est associé au gouvernement et aux communautés pour en accréditer des milliers dans 32 districts depuis 2018. Financé par le Bureau britannique des affaires étrangères, du Commonwealth et du développement, le projet s'appuie sur le travail que MSH aide à lancer dans 2003 en Tanzanie qui a depuis été adopté dans toute l'Afrique et l'Asie. 

L'accréditation implique de respecter des normes de qualité telles que la tenue d'un registre pour vendre des antibiotiques et ne pas les délivrer sans ordonnance, la réfrigération des médicaments applicables, l'étiquetage des médicaments, les procédures d'élimination appropriées des médicaments et les normes d'archivage des factures.  

Les dispensateurs de médicaments doivent passer des évaluations préliminaires pour se qualifier, puis passer à la formation aux services pharmaceutiques, tels que la distribution précise et le conseil.  

Même au milieu du tumulte de 2021, BHB a dépassé bon nombre de ses objectifs.  

Par exemple, il a réalisé des évaluations initiales, première étape vers l'accréditation, sur 10,697 10,000 points de vente, contre un objectif de XNUMX XNUMX. Au cours de cette étape, les pharmacies doivent passer un test de niveau de base, y compris la validation de la licence de médicament et répondre aux exigences d'infrastructure physique, pour participer.  

Ceux qui répondent aux critères passent à la phase de formation. BHB a formé plus de 6,200 6,000 distributeurs sur les BPP, dépassant son objectif de XNUMX XNUMX.   

L'effort a porté ses fruits : une amélioration significative des connaissances a été constatée lors des examens pré- et post-test en mars 2022.  Au cours de l'année écoulée, 90 % des personnes recommandées par BHB ont finalement obtenu l'accréditation par l'organisme de réglementation pharmaceutique du pays en tant que magasin de médicaments modèles.  

En fin de compte, le programme vise à s'assurer que les patients ont accès à des médicaments sûrs et de qualité dans ces pharmacies de quartier qui servent de colonne vertébrale à la santé publique pour tant de personnes. 

Tourné vers l'avenir, le projet travaille sur une étude visant à évaluer les connaissances, les attitudes et les pratiques en matière de BPP des dispensateurs formés afin de tirer davantage parti des enseignements tirés. Le personnel du projet est convaincu qu'il atteindra son objectif de 2022 d'accréditer 6,000 XNUMX points de vente médicaux d'ici la fin septembre.