Une approche spécialisée de la formation des dispensateurs de médicaments donne des résultats positifs au Bangladesh

Une nouvelle étude a montré les résultats positifs d’une approche de renforcement des systèmes pharmaceutiques initialement testée en Afrique mais adaptée pour être utilisée au Bangladesh. L'étude offre un potentiel à ceux qui cherchent à responsabiliser les distributeurs de médicaments dans les pays à revenu faible et intermédiaire (PRFI) pour optimiser les soins aux patients.

Les Une meilleure santé au Bangladesh (BHB), dirigé par Management Sciences for Health (MSH), a aidé le ministère de la Santé et du Bien-être familial à développer et à mettre en œuvre un modèle d'accréditation pour les pharmacies et les pharmacies. Le projet s’appuie sur le travail lancé par MSH en Tanzanie en 2003 pour aider à réglementer les pharmacies informelles – un modèle qui a depuis été adapté et adopté dans plusieurs pays d’Afrique et d’Asie. BHB a ajusté le modèle tanzanien pour l'adapter au contexte national et aux besoins locaux exprimés par les partenaires, les parties prenantes et les décideurs politiques du Bangladesh. L’approche comprend l’accréditation des magasins de médicaments et la formation des personnes qui dispensent les médicaments.

Accréditer les magasins de médicaments

Les magasins de médicaments au détail jouent un rôle central dans les soins de santé. Au Bangladesh, comme dans de nombreux PRFI, les distributeurs des magasins de médicaments sont souvent le premier point de contact des patients, et de nombreux types de médicaments peuvent être achetés sans ordonnance, sans ordonnance. Avec plus de 150,000 XNUMX magasins de médicaments agréés et autant de magasins de médicaments non agréés en activité au Bangladesh, réglementer l'utilisation des antibiotiques, éliminer les médicaments périmés et garantir l'accès à des produits sûrs et de qualité s'avèrent difficiles. La qualité du cours de certification de base existant pour les dispensateurs de pharmacie devait être améliorée afin de contribuer à prévenir des problèmes tels que les erreurs de dispensation et les médicaments périmés et à combler les lacunes en matière de connaissances.

La mise en œuvre d'un modèle d'accréditation pour les magasins de médicaments au détail et l'élaboration ultérieure des premières normes nationales du Bangladesh pour les magasins de médicaments au détail ont abouti à un meilleur accès à des produits et services pharmaceutiques abordables et de qualité dans le pays.

Au Bangladesh, les magasins de médicaments peuvent désormais être accrédités en tant que pharmacies modèles ou magasins de médicaments modèles en fonction de l'emplacement, du niveau d'éducation des employés, des spécifications physiques du bâtiment et des services offerts.

Former les prestataires

En septembre 2018, le Bangladesh a introduit une formation de 80 heures sur les bonnes pratiques pharmaceutiques (GPP), grâce au financement du Royaume-Uni. Bureau des affaires étrangères, du Commonwealth et du développement et le soutien technique de BHB, pour atténuer les nombreux défis et fournir des services pharmaceutiques sûrs et de qualité. Malgré le fait de devoir passer à la formation en ligne Pendant la pandémie de COVID-19, le projet a formé à ce jour 11,577 2,500 dispensateurs de médicaments et vise à en former 2023 XNUMX supplémentaires d’ici fin XNUMX.

La formation couvre des sujets tels que la création et l'exploitation d'une pharmacie modèle ou d'un magasin de médicaments modèle, le système de santé du Bangladesh, le code d'éthique des pharmaciens, les règles et réglementations, le corps humain, la microbiologie et la gestion des médicaments. Il forme également les dispensateurs de médicaments sur la pharmacovigilance et les effets secondaires potentiels des médicaments, l'utilisation rationnelle des médicaments, la manière de communiquer efficacement avec les patients et de les conseiller sur des sujets tels que les médicaments en vente libre et sur ordonnance, la planification familiale, la nutrition, l'environnement, la résistance aux antimicrobiens. , la tuberculose et bien plus encore.

Une étude récente a évalué les connaissances, les attitudes et les pratiques des distributeurs ayant participé au programme de formation. Le résultats ont été publiés dans Frontiers in Pharmacology le 12 juillet 2023. Le personnel du projet BHB a été ravi de voir les résultats publiés de l'étude car ils valident ce que nous savons déjà : qu'adapter une intervention au contexte du pays est le moyen le plus efficace d'attribuer ressources et atteindre les résultats souhaités.

Les chercheurs ont comparé 220 distributeurs formés au GPP avec 220 distributeurs non formés au GPP à l'aide d'un questionnaire semi-structuré et d'une liste de contrôle d'observation. Les résultats indiquent que les participants formés au GPP possédaient une meilleure connaissance des directives de délivrance, du maintien de la température, des conditions de stockage des médicaments et de l'étiquetage des médicaments. Leurs pratiques de distribution étaient également supérieures, en particulier dans des domaines tels que le conseil aux clients et le maintien d'une température de stockage appropriée. L'étude suggère que même si la formation GPP est bénéfique, un recyclage périodique est essentiel pour un impact positif durable sur les pratiques pharmaceutiques globales dans le pays.

Pour faciliter ce type de formation continue, BHB a introduit une plateforme d'apprentissage en ligne adaptée aux besoins des dispensateurs de pharmacie. Cette plateforme gratuite offre aux dispensateurs la possibilité de poursuivre leur étude des GPP et d'élargir leurs connaissances sur les sujets abordés dans la formation. Des milliers d'étudiants se sont inscrits et ont reçu des certificats électroniques à la fin du cours. Le projet entretient un lien avec les distributeurs à travers son Facebook page, partageant du contenu axé sur les MPE pour inculquer de bonnes pratiques dans leurs routines quotidiennes et encourager un engagement plus large grâce au partage d'informations.

Les participants à la formation affirment que les connaissances qu’ils ont acquises au cours de la formation changent déjà leur façon d’aborder les soins aux patients. Mohammed Osman Gani, un distributeur de médicaments du district de Cox's Bazaar qui a suivi la formation en ligne GPP, déclare : « En plus des sujets tels que les médicaments en vente libre et sur ordonnance uniquement, les formes posologiques et les effets secondaires des médicaments, j'ai également appris à établir une relation cordiale. relation avec mes clients pour communiquer des informations liées à la médecine. Je pense que la chose la plus importante que j’ai apprise concerne la résistance aux antibiotiques et notre rôle en tant que distributeurs pour la réduire.

Après la formation GPP, les dispensateurs appliquent leurs nouvelles connaissances dans leurs magasins de médicaments avec le soutien continu de l'équipe du projet BHB. Par la suite, les autorités pharmaceutiques locales procèdent à des inspections, et les inspections réussies conduisent à la désignation de ces magasins comme magasins de médicaments modèles. BHB a entrepris une nouvelle étude pour évaluer les connaissances, les attitudes et les pratiques des dispensateurs des magasins de médicaments modèles et partagera les enseignements de cette recherche lors de sa publication.