Vozes principais: Conheça Jay Shetty

Dados e Saúde Digital, HIV e AIDS

30 de outubro de 2018

Vozes principais: Conheça Jay Shetty

Conheça Jay Shetty, Gerente Sênior de Análise e Relatórios no escritório da Pfizer em Nova York - e um dos dois incríveis Global Health Fellows (GHFs) que trabalharam com MSH na Tanzânia este ano.

O Programa Pfizer Global Health Fellows junta colegas com organizações parceiras como a MSH para tarefas de compartilhamento de habilidades de voluntários. Ao longo de sua bolsa de seis meses com a MSH, Jay generosamente emprestou sua experiência profissional e habilidades técnicas para o Projeto de Serviços de Suporte Técnico da Tanzânia (TSSP) em Dar es Salaam. Com o TSSP, Jay se concentrou em uma iniciativa de sistema de informação de saúde, com o objetivo de melhorar a gestão de clientes e a prestação de serviços de saúde. Por meio do projeto, o MSH está prestando assistência ao Ministério da Saúde da Tanzânia em áreas técnicas importantes para ajudar a controlar a epidemia de HIV e manter os sistemas e serviços de saúde relacionados ao HIV.

Você poderia me contar um pouco sobre sua experiência e o que o inspirou a buscar a bolsa Pfizer?

Sim, trabalho na Pfizer há 23 anos, começando como consultor por quase 14 anos na área de tecnologia de negócios, gestão de projetos, depois como colega desde 2010. Atualmente, trabalho na área de analítica e relatórios de conformidade , apoiando áreas de negócios como ensaios clínicos e equipes de publicações.

O programa GHF da Pfizer compartilha as habilidades e experiência de colegas para ajudar a resolver as lacunas no acesso aos serviços de saúde em comunidades carentes em todo o mundo.

MSH estava procurando um companheiro com minhas habilidades e experiência para apoiar o TSSP na Tanzânia. Tive a sorte de passar pelo processo de entrevista e estou orgulhoso de ter sido selecionado como bolsista.

Como tem sido para você, profissionalmente, trabalhar na Tanzânia?

Trabalhar no mundo corporativo e no mundo das ONGs são duas experiências muito diferentes. O ambiente de trabalho no mundo corporativo é muito mais estruturado, enquanto no mundo das ONGs, é preciso ter a mão na massa para realmente focar nas tarefas para cumpri-lo no prazo e com o mínimo de ajuda ou recursos. Além disso, compreender a natureza do trabalho leva tempo. Mas, depois que comecei a entender as responsabilidades da minha irmandade e comecei a trabalhar com a equipe MSH e outras partes interessadas no campo, o trabalho se tornou muito mais interessante. Eu gostei de cada pedacinho do trabalho. Fiz ótimas conexões com as pessoas e trabalhamos muito bem em equipe. Também estou igualmente satisfeito com o meu trabalho (implementação digital de saúde para diferentes unidades de saúde), que tem um impacto direto na comunidade para facilitar a prestação de serviços de saúde de forma mais eficaz.

Eu não sabia nada sobre a África ou a cultura africana antes de vir para cá. Eu nasci e fui criado na Índia, mas morei nos Estados Unidos mais anos do que na Índia. Portanto, poder trabalhar por seis meses na Tanzânia é um abrir de olhos. A Tanzânia é um país tão lindo, com pessoas maravilhosas e uma grande cultura. Eles são sempre acolhedores. Quando você sai, as pessoas o cumprimentam e dizem “Karibu” (bem-vindo). Compartilhar é cuidar deles. É incrível ver o amor das pessoas, a natureza amigável das pessoas, genuinamente cuidando umas das outras. Eu realmente me apaixonei por este país e sua cultura.

Você pode dar uma rápida visão geral do trabalho que vem realizando nos últimos seis meses?

O TSSP apóia e fornece assessoria técnica ao Ministério da Saúde, Desenvolvimento Comunitário, Gênero, Idosos e Crianças (MoHCDGEC) e outras instituições chave de saúde pública para alcançar o controle da epidemia de HIV e manter os sistemas e serviços relacionados ao HIV. O TSSP é financiado pelo Plano de Emergência do Presidente dos Estados Unidos para o Alívio da AIDS (PEPFAR), por meio dos Centros de Controle e Prevenção de Doenças (CDC).

Vim aqui dar uma mãozinha com a implementação digital de saúde nos projetos de sistemas de informação em saúde, como prontuário eletrônico (EMR) e cadastro de clientes (CR). O trabalho concentra-se principalmente em ajudar as unidades de saúde a se prepararem no lado da infraestrutura para implantar o EMR, testar o sistema, reunir requisitos, documentação técnica e registros de saúde compartilhados (SHR). Também estive envolvido no fornecimento de suporte para treinamento de EMR, reuniões e desenvolvimento de documentos de recomendação técnica para CR. SHR é um meio de compartilhar dados de saúde entre sistemas de informação de saúde, então eu aprendi muito sobre troca aberta de informação de saúde, interoperabilidade, sistema aberto de registro médico, Sistema de Informação de Saúde Distrital (DHIS 2) etc.

Eu também trabalhei no espaço de monitoramento e avaliação por um tempo e ajudei o consultor técnico a repassar o processo de progresso do indicador anual para TSSP, entender DHIS 2 e relatórios. Também trabalhei brevemente com o consultor de garantia de qualidade e melhoria de qualidade para examinar os processos de classificação por estrelas, analisar dados para descobrir o status do programa de incentivo de financiamento baseado em resultados, etc.

Há algum conselho que você daria a outros bolsistas de saúde global?

Claro. Você deve entrar com a mente aberta e estar pronto para puxar as mangas e começar a aprender e trabalhar. Faça perguntas para entender o trabalho com clareza. Quanto mais cedo você começar a trabalhar e se acostumar com a situação, o ambiente, etc., mais rápido você poderá aprender e começar a contribuir. Esteja pronto para aceitar os desafios. Isso é o que posso dizer a eles. E, aproveite tudo o que fizer e mostre entusiasmo, absorva tudo. Aprenda a cultura e viaje.

O que você gosta de fazer quando não está trabalhando, no seu tempo livre?

Em casa, fico com meus filhos. Eu gosto de todos os esportes, corrida, jardinagem, viagens, caminhadas, curtir a natureza - qualquer atividade ao ar livre. Eu também trabalho na comunidade sempre que possível.

Você está assistindo muito beisebol lá na Tanzânia?

Não, de forma alguma. O futebol é um esporte importante aqui. Além disso, também pude assistir a alguns jogos de críquete. Torço pelos Yankees e pelos New York Knicks.

Obrigado por todo o seu trabalho árduo e dedicação a este projeto, Jay.

O prazer é meu. Tive um grande grupo de pessoas trabalhando comigo aqui na Tanzânia. Eles são atenciosos, prestativos uns com os outros e ótimos companheiros de equipe; é uma atmosfera familiar aqui. Esta foi uma experiência humilhante que guardarei com carinho pelo resto da minha vida. Obrigado MSH e a equipe em Dar es Salaam por me dar esta oportunidade. Asante Sana!