Voluntários de saúde comunitária melhoram a qualidade do atendimento em Madagascar por meio da saúde digital
Voluntários de saúde comunitária melhoram a qualidade do atendimento em Madagascar por meio da saúde digital
Voluntários de saúde comunitária (CHVs) em Madagascar servem como prestadores de cuidados de saúde de primeira linha para muitas comunidades localizadas a mais de cinco quilômetros de um centro de saúde básico (CSB). Eles fornecem serviços de rotina para planejamento familiar e saúde materna, neonatal e infantil, e encaminham pacientes para serviços apropriados de nível superior.
Os CHVs coletam e relatam dados dos serviços de saúde ao Ministério da Saúde Pública (MOPH) por meio de formulários e registros em papel. Esses dados são agregados por meio do sistema de saúde e usados pelo MOPH para informar estratégias programáticas de políticas de saúde, planejamento de saúde e outros tomando uma decisão. No entanto, o sistema causa lacunas de tempo consideráveis entre a coleta e o uso de dados e é vulnerável a erros de registro e relatório de dados em vários níveis. Além disso, os CHVs que trabalham em áreas remotas não têm acesso regular a supervisão e apoio para garantir a qualidade dos serviços. Em vez disso, eles dependem de materiais de apoio em papel, que são pesados para carregar junto com os formulários de relatórios e registros dos clientes quando fazem visitas porta a porta em suas comunidades.
Para enfrentar esses desafios, o MOPH desenvolveu uma iniciativa de saúde móvel (mHealth) com o apoio da USAID Madagascar por meio do Projeto USAID Mikolo, implementado pela Management Sciences for Health.
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