Bangladesh trancado, mas vendedores privados de drogas continuam

09 de agosto de 2021

Bangladesh fechado, mas os vendedores privados de drogas continuam

Por Raian Amzad

Em Bangladesh, os vendedores de drogas de bairro particulares são o primeiro ponto de atendimento para 70% da população. Quando a pandemia de COVID-19 atingiu e o país foi para o confinamento, o povo de Bangladesh dependeu ainda mais da entrega segura de produtos e serviços de vendedores de drogas locais credenciados. Apesar de todas as probabilidades, eles mantinham suas lojas abertas com segurança.

O projeto Better Health Bangladesh (BHB), financiado pelo Foreign, Commonwealth and Development Office do Reino Unido, tem apoiado a Diretoria Geral de Administração de Medicamentos de Bangladesh desde 2018 para credenciar esses vendedores de medicamentos do setor privado em 32 distritos. MSH, que lidera o projeto, começou a apoiar o credenciamento de vendedores privados de medicamentos na Tanzânia em 2003. O modelo já foi adotado em vários países na África e na Ásia. Os vendedores de medicamentos recebem avaliações e treinamento em práticas farmacêuticas, como dispensação precisa, aconselhamento e outros serviços farmacêuticos. Na primeira fase do projeto, até dezembro de 2020, a BHB credenciou 2,193 lojas de remédios no varejo, contra uma meta de 2,500 (88%).

A pandemia apresenta grandes desafios

O primeiro caso de COVID-19 em Bangladesh foi detectado em 8 de março de 2020, provocando pânico entre o público. Enquanto o projeto teve que suspender temporariamente as atividades de credenciamento de campo presencial, ele mudou para uma nova missão: ajudar as lojas a funcionarem com segurança para que pudessem continuar a fornecer produtos e serviços essenciais.

A BHB treinou os vendedores de medicamentos sobre como se protegerem e a seus clientes com o uso adequado de equipamentos de proteção individual (EPIs), higienização das mãos e descarte de resíduos. Os proprietários das lojas aprenderam a descontaminar superfícies, equipamentos e materiais. O projeto também garantiu que os lojistas estivessem cientes das medidas de saúde pública para prevenir a infecção por COVID-19, como distanciamento social, isolamento quando necessário e encaminhamento de tratamento para si e para terceiros. Os cursos de treinamento agora são fornecidos inteiramente online.

O projeto impulsionou as comunicações regulares com os vendedores de drogas no varejo por meio de plataformas online, incluindo o Facebook, para ajudar a mantê-los motivados e atualizados sobre as medidas de segurança do COVID-19 em evolução. Um boletim informativo mensal em bengali também foi enviado a todas as lojas.

“Precisamos manter nossos olhos nas notícias, dados e projeções da pandemia e, em seguida, fornecer aos funcionários e usuários finais orientação sobre como manter a proteção pessoal contra o vírus. Comunicações oportunas nos ajudaram a lidar de forma eficaz com a situação em constante mudança do COVID-19 ”, disse Abul Kalam Azad, Diretor de Projeto da BHB.

Os vendedores de medicamentos do setor privado fornecem produtos e serviços essenciais

De acordo com uma pesquisa realizada em julho de 2021, os varejistas privados de medicamentos continuam oferecendo serviços regulares durante a pandemia. Além da venda de medicamentos essenciais, os fornecedores realizam exames básicos de monitoramento de saúde e diagnósticos, como temperatura corporal e níveis de açúcar no sangue. Os fornecedores vendem suprimentos COVID-19 essenciais, como EPI, desinfetantes, remsdesivir, cilindros de oxigênio e máscaras, e aconselham os clientes sobre os benefícios do mascaramento e outras precauções de saúde pública.

Embora o COVID-19 continue a se espalhar em Bangladesh, o projeto BHB continua avaliando os vendedores de medicamentos para o credenciamento, com o objetivo de credenciar mais 4,000 lojas até 2022.

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