Mejorar la calidad de la atención basada en la comunidad
Mejorar la calidad de la atención basada en la comunidad
Los voluntarios de salud de la comunidad (CHV) brindan servicios de atención primaria de salud a poblaciones remotas. Los servicios incluyen la gestión comunitaria integrada de casos (iCCM) de enfermedades infantiles, como diarrea, malaria y neumonía; y asesoramiento en planificación familiar (PF) y suministro de anticonceptivos. Sin embargo, la ausencia de una garantía de calidad eficaz y de un desarrollo continuo de la capacidad para mejorar el desempeño de los CHV es desmotivador para los CHV y potencialmente dañino para las mujeres y los niños que reciben servicios de mala calidad. Para abordar estos problemas de calidad, el Proyecto Mikolo de USAID implementó una serie de enfoques para asegurar, mejorar y mantener la calidad de los servicios de salud comunitarios prestados por los CHV.
La proporción de CHV que alcanzaron el puntaje mínimo de calidad para la consejería en PF aumentó del 68% en 2015 al 72% en 2017. La proporción de CHV que lograron el puntaje mínimo de calidad para iCCM aumentó del 68% en 2015 al 71% en 2017. En Además, el número de CHV que fueron supervisados por trimestre en los sitios de prestación de servicios aumentó de 1,613 (36%) en 2014 a 6,183 (93%) en 2017.
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