Datos en tiempo real que fortalecen la respuesta de Uganda al COVID-19

Identificar oportunidades para mejorar la salud global requiere innovación y pensamiento creativo. En países en desarrollo como Uganda, la pandemia de COVID-19 está impactando un sistema de salud que ya está sometido a tensiones. El acceso a la atención primaria de salud sigue siendo difícil para muchas personas y la calidad de la atención es inconsistente, con medicamentos, suministros y recursos humanos limitados. El sistema de derivación es débil y los pacientes a menudo demoran la búsqueda de la atención secundaria o terciaria necesaria debido a los altos costos involucrados. Además, la gestión de la logística basada en la evidencia es inconsistente, y las iniciativas de mejora de la calidad basadas en las instalaciones, mientras existen, no se han institucionalizado de manera uniforme.

El proyecto Uganda Health Supply Chain (UHSC) financiado por USAID, dirigido por MSH, actualmente respalda la respuesta COVID-19 al proporcionar datos en tiempo real sobre la disponibilidad de medicamentos y suministros médicos tanto a nivel nacional como de distrito. Antes de la pandemia, UHSC creó e implementó un sistema de gestión de información y coordinación llamado Sistema de Información de Gestión de Logística de Emergencia (eELMIS). Los sistemas de datos en tiempo real emplean tecnologías digitales y aplicaciones de software especializadas para permitir la recopilación, el intercambio, la gestión, el análisis y el informe rápidos de datos para informar la coordinación y la toma de decisiones oportuna.

El eELMIS permite al Ministerio de Salud recibir y responder en tiempo real a las solicitudes de suministros médicos durante cualquier emergencia de salud pública, incluido el COVID-19. A través de la herramienta, los distritos, las instalaciones y las organizaciones donantes pueden compartir información sobre los suministros y evaluar las brechas, mientras que los socios a nivel nacional, de distrito y de las instalaciones pueden ingresar sus solicitudes de existencias médicas en el sistema. Estas órdenes son visualizadas por el personal del Ministerio de Salud que las verifica, aprueba o rechaza a través del Centro de Operaciones de Emergencia. Cualquiera que sea la acción que se tome, tanto el distrito como la instalación recibirán alertas por SMS sobre el estado de la orden.

Con la aparición de COVID-19, la demanda de suministros aumentó en las instalaciones, incluidas las derivaciones regionales y los hospitales generales. La herramienta eELMIS es lo suficientemente flexible para adaptarse a los cambios: en su diseño, la herramienta tiene una estructura de comando centralizada para hacer frente a emergencias como COVID-19 y la necesidad de pre-posicionar suministros de emergencia más cerca de los distritos. Desde ocho centros ubicados en Arua, Entebbe, Masindi, Mbale, Mbarara, Kasese, Kotido y Lira, se equipó a personal capacitado para atender a un grupo de distritos en las respectivas regiones, lo que ayudó a evitar el hacinamiento y las demoras en el almacén central.

Este aprovechamiento único de los recursos existentes ayuda a mantener sanos a los ugandeses y demuestra el enorme valor de tener sistemas que capturen información de salud de forma electrónica y utilicen los datos recopilados para realizar acciones de curso rápidas para proporcionar suministros médicos.

“Durante las operaciones de respuesta a emergencias, la responsabilidad es clave: la gente quiere ver el valor y el impacto de su contribución. Con eELMIS, los administradores de incidentes y los tomadores de decisiones del país, con un clic de un botón, pueden ver exactamente qué pedidos llegaron y dónde se entregan los productos ”, dice Noah Kafumbe, asesor senior de sistemas de cadena de suministro de USAID.

El sistema financiado por USAID está fortaleciendo la capacidad de datos en tiempo real de Uganda para la gestión y utilización efectivas de medicamentos esenciales y suministros de salud, clave para combatir pandemias como COVID-19.