El Proyecto Mikolo de USAID creó un nuevo enfoque para asegurar, mejorar y mantener la calidad de los servicios de salud basados en la comunidad. Este resumen técnico describe el enfoque de Mikolo y evalúa su impacto en el desempeño de los voluntarios de salud comunitaria entre 2014 y 2016.
El enfoque de aseguramiento de la calidad/mejora de la calidad del Proyecto Mikolo de USAID incluyó cinco actividades clave:
Capacitación formal o capacitación de actualización cada año.
Asesoramiento y tutoría en el trabajo una vez cada dos meses
Monitoreo mensual del desempeño y supervisión grupal en el establecimiento de salud
Evaluación de competencias basada en estándares cada trimestre
Certificación anual o recertificación cada ocho meses
