Voix de premier plan : rencontrez Jay Shetty

Données, informations sur la santé et mesures, VIH & SIDA

30 octobre 2018

Voix de premier plan : rencontrez Jay Shetty

Rencontrez Jay Shetty, responsable principal de l'analyse et des rapports au bureau de Pfizer à New York, et l'un des deux incroyables boursiers en santé mondiale (GHF) à avoir travaillé avec MSH en Tanzanie cette année.

Le programme Pfizer Global Health Fellows associe des collègues à des organisations partenaires comme MSH pour des missions de partage des compétences des bénévoles. Au cours de sa bourse de six mois avec MSH, Jay a généreusement prêté son expérience professionnelle et ses compétences techniques au projet de services d'assistance technique en Tanzanie (TSSP) à Dar es Salaam. Avec TSSP, Jay s'est concentré sur une initiative de système d'information sur la santé, visant à améliorer la gestion des clients et la prestation des services de santé. Grâce à ce projet, MSH fournit une assistance au ministère tanzanien de la Santé dans des domaines techniques clés pour aider à contrôler l'épidémie de VIH et à soutenir les systèmes et services de santé liés au VIH.

Pouvez-vous me parler un peu de votre parcours et de ce qui vous a inspiré à poursuivre la bourse Pfizer ?

Oui, je travaille avec Pfizer depuis 23 ans, commençant en tant que consultant pendant près de 14 ans dans le domaine de la technologie d'entreprise, gestion de projet, puis en tant que collègue depuis 2010. Actuellement, je travaille dans le domaine de l'analyse et des rapports de conformité. , en soutenant les domaines d'activité tels que les essais cliniques, les équipes de publications.

Le programme Pfizer GHF partage les compétences et l'expertise de collègues pour aider à combler les lacunes dans l'accès aux services de santé dans les communautés mal desservies à travers le monde.

MSH recherchait un collègue avec mes compétences et mon expérience pour soutenir le TSSP en Tanzanie. J'ai eu la chance de passer par le processus d'entrevue et je suis fier d'avoir été sélectionné en tant que Fellow.

Qu'est-ce que cela a été pour vous, professionnellement, de travailler en Tanzanie ?

Travailler dans le monde de l'entreprise et dans le monde des ONG sont deux expériences très différentes. L'environnement de travail dans le monde de l'entreprise est beaucoup plus structuré, alors que dans le monde des ONG, il faut tout maîtriser afin de vraiment se concentrer sur les tâches pour y parvenir à temps avec une aide ou des ressources très minimes. Aussi, comprendre la nature du travail prend du temps. Mais, une fois que j'ai commencé à comprendre mes responsabilités dans la fraternité et que j'ai commencé à travailler avec l'équipe de MSH et d'autres parties prenantes sur le terrain, le travail est devenu beaucoup plus intéressant. J'ai apprécié chaque partie du travail. J'ai noué de bonnes relations avec les gens et nous avons très bien travaillé en équipe. Je suis également tout aussi satisfait de mon travail (mise en œuvre de la santé numérique pour différents établissements de santé) qui a un impact direct dans la communauté pour faciliter la prestation des services de santé plus efficacement.

Je ne connaissais rien à l'Afrique ou à la culture africaine avant de venir ici. Je suis né et j'ai grandi en Inde, mais j'ai vécu aux États-Unis plus d'années que j'ai vécu en Inde. Alors maintenant, pouvoir travailler pendant six mois en Tanzanie est une révélation. La Tanzanie est un si beau pays avec des gens merveilleux et une grande culture. Ils sont toujours accueillants. Lorsque vous sortez, les gens vous saluent et disent « Karibu » (bienvenue). Partager, c'est prendre soin d'eux. C'est incroyable de voir l'amour des gens, la nature amicale des gens, se soucier sincèrement les uns des autres. Je suis vraiment tombé amoureux de ce pays et de sa culture.

Pouvez-vous donner un aperçu rapide du travail que vous avez fait au cours des six derniers mois ?

Le TSSP soutient et fournit des conseils techniques au ministère de la Santé, du Développement communautaire, du Genre, des Personnes âgées et des Enfants (MoHCDGEC) et d'autres institutions de santé publique clés pour parvenir à contrôler l'épidémie de VIH et à maintenir les systèmes et services liés au VIH. Le TSSP est financé par le Plan d'urgence du président des États-Unis pour la lutte contre le sida (PEPFAR), par l'intermédiaire des Centers for Disease Control and Prevention (CDC).

Je suis venu ici pour donner un coup de main à la mise en œuvre de la santé numérique dans les projets de système d'information sur la santé, tels que les dossiers médicaux électroniques (DME) et le registre des clients (CR). Le travail consiste principalement à aider les établissements de santé à se préparer du côté des infrastructures pour déployer le DME, tester le système, rassembler les exigences, la documentation technique et les dossiers de santé partagés (SHR). J'ai également participé à la fourniture d'un soutien pour la formation, les réunions et l'élaboration de documents de recommandations techniques pour le CR. SHR est un moyen de partager des données de santé entre les systèmes d'information de santé, j'ai donc beaucoup appris sur l'échange ouvert d'informations sur la santé, l'interopérabilité, le système de dossiers médicaux ouvert, le système d'information sur la santé de district (DHIS 2), etc.

J'ai également travaillé un peu dans l'espace de suivi et d'évaluation et j'ai aidé le conseiller technique à passer en revue le processus annuel de progression des indicateurs pour le TSSP, à comprendre DHIS 2 et les rapports. J'ai également travaillé brièvement avec le conseiller en assurance et amélioration de la qualité pour examiner les processus de notation par étoiles, analyser les données pour connaître l'état du programme d'incitation au financement basé sur les résultats, etc.

Y a-t-il un conseil que vous donneriez à d'autres Global Health Fellows ?

Bien sûr. Vous devez venir avec un esprit ouvert et être prêt à retrousser vos manches et à commencer à apprendre et à travailler. Posez des questions pour bien comprendre le travail. Plus tôt vous commencerez à travailler et vous habituerez à la situation, à l'environnement, etc., plus vite vous pourrez apprendre et commencer à contribuer. Soyez prêt à relever les défis. C'est ce que je peux leur dire. Et, profitez de tout ce que vous faites et montrez de l'enthousiasme, absorbez tout. Apprendre la culture et voyager.

Qu'aimez-vous faire quand vous ne travaillez pas, pendant votre temps libre ?

A la maison, je passe du temps avec mes enfants. J'aime tous les sports, le jogging, le jardinage, les voyages, la randonnée, profiter de la nature, toutes les activités de plein air. Je travaille aussi dans la communauté chaque fois que cela est possible.

Regardez-vous beaucoup de baseball là-bas en Tanzanie ?

Non pas du tout. Le football est un sport majeur ici. En dehors de cela, j'ai également pu regarder des matchs de cricket. Je soutiens les Yankees et les New York Knicks.

Merci pour tout votre travail acharné et votre dévouement à ce projet, Jay.

C'est mon plaisir. J'ai eu beaucoup de gens qui travaillaient avec moi ici en Tanzanie. Ils sont attentionnés, serviables les uns envers les autres et sont d'excellents coéquipiers ; c'est une ambiance familiale ici. Cela a été une expérience d'humilité que je chérirai pour le reste de ma vie. Merci à MSH et à l'équipe de Dar es Salaam de m'avoir donné cette opportunité. Asante Sana !