Das USAID-Mikolo-Projekt hat einen neuen Ansatz entwickelt, um die Qualität gemeindenaher Gesundheitsdienste zu sichern, zu verbessern und aufrechtzuerhalten. Dieses technische Briefing beschreibt den Mikolo-Ansatz und bewertet seine Auswirkungen auf die Leistung von Freiwilligen im Gesundheitsbereich zwischen 2014 und 2016.
Der Qualitätssicherungs-/Qualitätsverbesserungsansatz des USAID Mikolo-Projekts umfasste fünf Hauptaktivitäten:
Formale Schulung oder Auffrischungsschulung jedes Jahr
Coaching und Mentoring am Arbeitsplatz alle zwei Monate
Monatliche Leistungskontrolle und Gruppensupervision in der Gesundheitseinrichtung
Auf Standards basierende Kompetenzbewertung vierteljährlich
Jährliche Zertifizierung oder Re-Zertifizierung alle acht Monate
