Abstrakt

Dieser Artikel ist der dritte Artikel in der Human Resources für Gesundheit Zeitschrift zum Thema Führung und Management im Gesundheitswesen. Der dritte Artikel stellt eine erfolgreiche Anwendung eines von Management Sciences for Health (MSH) erstellten Programms zur Entwicklung von Führungskräften in Mosambik vor. Durch dieses Programm haben Manager aus 40 Ländern gelernt, in Teams zu arbeiten, um ihre vorrangigen Herausforderungen zu identifizieren und wirksame Maßnahmen zu ergreifen, um darauf zu reagieren. Von 2003 bis 2004 nahmen 11 Gesundheitseinheiten in der Provinz Nampula an einem Entwicklungsprogramm für Führungskräfte und Management mit dem Namen „Challenges Program“ teil. Dies geschah nach einer Bewertung, die ergab, dass die Qualität der Gesundheitsdienste schlecht war, und hochrangige Beamte stellten fest, dass die zugrunde liegende Ursache der Mangel an Personalkapazitäten in Führung und Management in einem sich schnell dezentralisierenden Gesundheitssystem war.

Das Programm wurde von der US-Agentur für internationale Entwicklung (USAID) finanziert und in Partnerschaft zwischen der Provinzdirektion des mosambikanischen Gesundheitsministeriums (MOH) in Nampula und Management Sciences for Health (MSH) durchgeführt. Das Herausforderungsprogramm verwendete einfache Management- und Führungsinstrumente, um die Gesundheitseinheiten und ihre Gemeinden bei der Bewältigung der Herausforderungen im Gesundheitswesen zu unterstützen.

Eine Evaluierung des Programms im Jahr 2005 zeigte, dass 10 von 11 Gesundheitszentren die Gesundheitsdienste im Laufe des Programmjahres verbesserten.

Das Challenges-Programm verwendete mehrere Strategien, die zu erfolgreichen Ergebnissen beitrugen. Es integrierte die Stärkung der Führung in die täglichen Herausforderungen, mit denen die Mitarbeiter in den Gesundheitseinheiten konfrontiert waren. Der zweite Erfolgsfaktor des Challenges-Programms war die Bildung partizipatorischer Teams. Nach dem Programm warteten die Menschen nicht länger passiv auf die Schulung, sondern forderten stattdessen proaktiv Schulungen in den erforderlichen Bereichen an. MOH-Mitarbeiter in Nampula berichteten, dass der Ansatz des Programms zur Verbesserung der Management- und Führungskapazitäten auf allen Ebenen die effiziente Nutzung von Ressourcen förderte und die Mitarbeiter befähigte, etwas zu bewirken.